🧾 Obchodné podmienky

GoPresso.cz
prevádzkovateľ: Tobiáš Fišer
Obecní, 251 62 Louňovice
IČO: 23865661
E-mail: info@gopresso.cz
(ďalej len „Predávajúci“)

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a fyzickou osobou, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom webovej stránky www.gopresso.cz (ďalej len „Kupujúci“).

Uzatvorením objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Informácie o tovare a cenách

Všetky ceny uvedené na webe sú vrátane DPH.
Popis tovaru a jeho fotografie majú ilustračný charakter – výsledný produkt sa môže mierne líšiť vzhľadom na povahu výroby alebo distribúcie.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.
Cena platná v okamihu objednávky je vždy záväzná.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku môže Kupujúci vytvoriť cez webové rozhranie e-shopu.
Po odoslaní objednávky Kupujúci obdrží e-mailové potvrdenie o jej prijatí – týmto okamihom vzniká kúpna zmluva.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, pokiaľ tovar nie je dostupný alebo došlo k chybe v cene. V takom prípade bude Kupujúci bezodkladne informovaný a prípadná platba bude vrátená.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť:

  • online kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay),

  • bankovým prevodom (prevodom na účet Predávajúceho),

  • na dobierku (bude zavedené neskôr).

Tovar je odoslaný až po pripísaní platby na účet Predávajúceho.

5. Doprava a doručenie

Predávajúci spolupracuje s dopravcami Zásielkovna, DPD, DHL a GLS.
Tovar je doručovaný na adresu Kupujúceho alebo na výdajné miesto.

Dodacia lehota sa obvykle pohybuje medzi 5–14 pracovnými dňami v závislosti od skladovej dostupnosti a dopravcu.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené prepravcom alebo colným konaním.

Zásielkovna môže byť spoplatnená vyšším poštovným, aby sa predišlo blokácii účtov zo strany dopravcu.

Tovar je možné doručiť aj na Slovensko.

6. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte e-mailom na info@gopresso.cz.
Tovar je nutné vrátiť nepoškodený, v pôvodnom obale a bez známok používania.
Náklady na vrátenie tovaru hradí Kupujúci.

Po obdržaní vráteného tovaru bude peňažná čiastka vrátená rovnakým spôsobom, akým bola prijatá, a to najneskôr do 14 dní.

Tovar zaslaný na dobierku nebude prijatý.

7. Reklamácia

Na predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Reklamácia sa uplatňuje e-mailom na info@gopresso.cz, alebo prostredníctvom online reklamačného formulára. Kde Kupujúci uvedie číslo objednávky, popis vady a priloží fotografie.

Predávajúci posúdi reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia a informuje Kupujúceho o spôsobe vybavenia.

8. Zodpovednosť a záruka

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré sa prejavia pri prevzatí.
Záruka sa nevzťahuje na vady vzniknuté:

  • neodborným zaobchádzaním,

  • používaním v rozpore s návodom,

  • mechanickým poškodením,

  • bežným opotrebením.

9. Mimosúdne riešenie sporov

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Českú obchodnú inšpekciu (ČOI)
(www.coi.cz) so žiadosťou o mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu.

Online riešenie sporov EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. novembra 2025.

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek zmeniť; aktuálna verzia je vždy dostupná na www.gopresso.cz.

  3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

📎 Súčasťou týchto obchodných podmienok sú aj:

  • Reklamačný poriadok

  • Zásady ochrany osobných údajov

  • Podmienky dopravy a platby